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Los siguientes puntos excluyen la posibilidad de retirar el pedido:
- La joyería muestra signos de desgaste.
- El joyero y/o la bolsa están dañados o no están incluidos en la devolución. La excepción a esto se aplica a las devoluciones parciales.
- El período de 14 días ha expirado.
- La joyería es personalizada
Si no está satisfecho con su pedido, le pedimos que utilice el portal de devolución.
Alternativamente, también puede completar el Formulario de cancelación y devolver las joyas a la siguiente dirección:
MANRIO
Alaa Weinkoetz
Klingnauerstraße 18
79761
Waldshut-Tiengen
Recomendamos enviar las devoluciones con un número de seguimiento ya que, lamentablemente, no podemos responsabilizarnos por las devoluciones perdidas. Los costos de devolución por esto se emitirán en forma de un cupón con la notificación por correo electrónico para el reembolso.
Dado que todavía somos una empresa más pequeña, lamentablemente solo podemos ofrecer etiquetas de devolución gratuitas en determinados casos. La tarifa de procesamiento de una etiqueta de devolución es de 4,99 € para DE.